空中乘務指的是航空飛機上從事為旅客的服務人員。也叫做“航空乘務”。如“空姐”之類。下文有途網小編給大家整理了空乘的條件及主要工作,供參考!
空中乘務專業培養具有較高的政治素質、文化素質、專業素質和身體素質,熟練地掌握民航空中服務操作與管理的專業基礎知識和技能,具備從事國內外航空公司的空乘服務、地勤服務及民航商務工作的高等復合、應用型專業人才。
從事的工作,一般式航空公司招聘,上飛機當空乘,或者在機場做地面服務,或者去高鐵系統做乘務和客服等等。也可以去一些大型企業做接待,客服類工作。
空姐,即女空中乘務員,泛指民航客機上從事旅客服務的女性工作人員,年齡一般在20-50歲,身高1.63-1.75米,要求端莊、秀麗,具有空中服務方面的專業修養。主要職責是在民航飛機上確保乘客旅途中的安全和舒適(例如為乘客供應飛機餐等餐飲),指導乘客使用機上安全設備以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機等等。飛機客艙服務是民航運輸服務的重要組成部分,它直接反映了航空公司的服務質量。
一、空姐外形要求
1、容貌較好、五官端正、身體健康;
2、女身高:164-172cm;身材勻稱、性格較好,品德優良,遵紀守法;
3、五官端正,牙齒潔白整齊,形象氣質佳,矯正視力1.0以上,眼球沒有發生變形,無色盲、色弱、斜眼,聽力不低于5米;
4、面部、頸部、手部無明顯疤痕, 膚色好,無久治不愈的皮膚病,如頭癬、濕疹、牛皮癬、慢性蕁麻疹等;
5、口齒清楚,普通話流利,英文發音基本準確;
6、無精神病史及癲癇病史,肝功能正常,無腎炎、傳染病及各類慢性疾病。
二、空姐體檢要求
一般條件
應具有良好的心理品質和社會適應能力,身體狀況可以滿足空中服務工作需要。不應有:
①先天性或后天獲得性異常;
②活動的、潛在的、急性或慢性的疾病;
③創傷、損傷或手術后遺癥。
建議美學條件五官端正、膚色好;身材勻稱;性格開朗、舉止端莊。
建議身高女性:163~175cm。下身長應超過上身長2cm 以上。男性:170cm~182cm。
建議體重30歲以下體重/kg=〔身高/cm-110〕±〔身高/cm-110〕×10% 30歲以上體重/kg=〔身高/cm-105〕±〔身高/cm-105〕×10%。
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