電商銷售員需要對來電顧客信息及時、準確、完整的登記并確保及時錄入系統,以及信息管理工作。下面是小編整理的詳細內容,一起來看看吧!
1、根據公司營銷目標,制定整體發展規劃和年度計劃;精通網絡營銷模式以及電子商務策略,具有實際操作運營經驗,熟悉網絡推廣渠道、運作模式、交易規則、精通商城運營管理,有著優秀的戰略意識;
2、分析市場需求,依據公司品牌和產品特點,進行網絡營銷和電子商務方案制定、策劃、同時進行網絡營銷秩序維護;
3、對公司網絡營銷和電子商務業務流程進行整合,規范業務模式,參與設計解決方案,解決網絡營銷過程中遇到的各種問題;
4、整合網絡營銷客戶和渠道,開展各項合作,定期維護客戶關系,促進互動與銷售;
5、熟悉搜索引擎優化,善于整合網絡各種手段,實現降低推廣成本,進行有效的銷售。
1、充分的了解產品:準確的對客戶闡述明白消費這個產品有什么用處,以及與其他同類產品相比的優勢。
2、喜歡自己的銷售的產品:對所銷售的產品真正喜歡認可的時候,才能感染到你的買家。
3、從產品的性能,實用性等各個方面介紹產品的優越性,讓買家覺得產品物有所值。
4、把控好自己的客戶:銷售任何產品對于銷售人員來說都需要一定的技巧,針對客戶的問題能巧妙應對,能夠通過自己解釋說服人家購買你所銷售的產品。
5、為你的客戶著想:需要從買家的切身利益出發,就產品的優勢能為所面對的客戶帶來什么樣的利益和好處出發,把產品的優勢逐一介紹給你所面對的買家,這樣在整個銷售的過程中,能夠體現出你本身的素質,同時也能使買家覺得你不是在給他推銷或者強加銷售一個產品。
中國目前開設電子商務專業的有275所本科高校、近700所高職院校,形成對比反差的是,這些電子商務畢業生普遍無法直接上崗,就業率僅為20%,遠遠低于普通高校其它專業84%的就業率,伴隨絕大多數該專業人才畢業后轉投它業,專家預測,未來10年,我國電子商務人才缺口將達230多萬。
同時,隨著中小企業走向電子商務之路,操作型電子商務人才呈現井噴需求。
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