運營管理是做什么的 主要工作有哪些

運營管理指對運營過程的計劃、組織、實施和控制，是與產品生產和服務創造密切相關的各項管理工作的總稱。下面小編就為大家整理一下運行管理主要工作。

運營管理的工作內容

1、制定有效的產品推廣計劃（內容/活動/用戶/渠道/應用等）。

2、負責線上運營活動策劃和落實，根據產品目標持續策劃運營活動并跟蹤實際效果。

3、參與合作伙伴關系的維護和加強，拓展、推進聯合運營推廣活動。

4、參與產品功能和業務模式的設計，基于運營反饋提出產品建議。

5、通過產品運營策略帶動產品提升，挖掘幫助用戶成長與幫助用戶推廣的方案制定，提升用戶的成長空間。

6、培養管理運營團隊，帶領團隊成員完成運營指標。

以建設銀行為例：營運管理部的主要工作是受理前臺營業機構柜面業務操作咨詢及解答、各業務系統日終處理工作以及核心系統的各項業務監控及報表生成下發。

運營管理的主要特點

1、信息技術已成為運營管理的重要手段。由信息技術引起的一系列管理模式和管理方法上的變革，成為運營的重要研究內容。近30年來出現的計算機輔助設計（CAD）、計算機輔助制造（CAM）、計算機集成制造系統（CIMS）、物料需求計劃（MRP）、制造資源計劃（MRPII）以及企業資源計劃（ERP）等，在企業生產運營中得到廣泛應用。

2、運營管理全球化，全球經濟一體化趨勢的加劇，“全球化運營”成為現代企業運營的一個重要課題，因此，全球化運營也越來越成為運營學的一個新熱點。

3、運營系統的柔性化。生產管理運營的多樣化和高效率是相矛盾的，因此，在生產管理運營多樣化前提下，努力搞好專業化生產管理運營，實現多樣化和專業化的有機統一，也是現代運營追求的方向。供應鏈管理成為運營管理的重要內容。