企業管理的基本知識有管理概念、管理學的特點、塑造有效的管理者等。所謂企業是指從事生產、流通或服務性活動的獨立核算經濟單位。
企業管理學基礎知識之一、管理概念
1、管理就是為了實現組織的目標,而對組織的各項資源及其有機結合所形成的活動進行計劃、組織、領導與控制,以較少的投入獲得較多產出的過程。
2、管理性質
管理二重性理論揭示了管理的性質。管理是在一定的生產方式下進行的,它一方面同生產力、社會化大生產相聯系,具有組織技術屬性;另一方面同生產關系、社會制度相聯系,具有社會經濟屬性。
企業管理學基礎知識之二、管理學的特點
管理是在一定的環境中進行的;管理對象是組織中的所有資源及其活動過程;管理要通過計劃、組織、領導與控制等職能來實現;管理是有一定規律的;管理的目的是要實現組織的目標。
1、是一門綜合性科學哲學、經濟學、社會學、心理學、法學、數學等
2、是一門不精確的科學沒有固定法則演算沒有精確定律。
3、是一門實踐性很強的應用科學文盲也能當好管理者。
4、是一門發展中的科學管理學的起源及發展ISO的發展熟讀經書、結交高人、勤于實踐、善于思考是學好管理的不二法門。
企業管理學基礎知識之三、塑造有效的管理者
1、管理者的概念及特征
管理者的概念:管理者是擁有組織的制度權力,并以此為基礎從事管理活動的人。
管理者的特征:擁有獎懲他人的權力,必須執行一定的管理職能,人格一般是雙重的。
2、管理者的層級及職責
管理者層級分類:有高層管理者、中層管理者和基層管理者。按性質分有綜合管理者和職能管理者。管理者的職責:高層管理者的職責、中層管理者的職責和基層管理者的職責。
3、管理者角色與定位
管理者要扮演三方面的角色:人際關系方面,信息溝通方面,決策制定方面。管理者的三種定位:作為下屬的定位,作為同事的定位,作為上司的定位。
“抽屜式”管理
現代管理也稱之為“職務分析”。當今一些經濟發達國家的大中型企業都非常重視“抽屜式”管理和職位分類,并且都在“抽屜式”管理的基礎上,不同程度地建立了職位分類制度。“抽屜式”管理形容在每個管理人員辦公桌的抽屜里都有一個明確的職務工作規范,在管理工作中,既不能有職無權,也不能有責無權,更不能有權無責,必須職、責、權、利相互結合。
“危機式”管理
隨著全球經濟競爭日趨激烈,世界著名大企業中有相當一部分進入維持和衰退階段,為改變狀況,美國企業較為重視推行“危機式”生產管理,掀起了一股“末日管理”的浪潮。美國企業界認為,如果一位經營者不能很好地與員工溝通,不能向他的員工表明危機確實存在,那么,他很快就會失去信譽,因而也會失去效率和效益。美國技術公司總裁威廉·偉思看到,全世界已變成一個競爭的戰場,全球電信業正在變革中發揮重要作用。
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家政本來就是服務行業,服務這個產品哪有最好,只有更好,而且需要看你是什么標準了。
看來你是喜歡口才演講的人。至于費用,我覺得只要在你的經濟范圍又合理合規,一切都是值得的。