家政人員的培訓一般是將理論和情景模擬教學,專業知識和實際案例相結合的,先講解家政服務的制度,規范,要領,技巧等,然后讓員工進行實際演練,再進行必要的考核,考核后,方可上崗。
家政分為很多細分種類,比如保姆,月嫂,育嬰,小時工,鐘點工,保潔,涉外家政,護工,老人護理,養老院,家庭烹飪之類,不同工種需要的技能是不一樣的。
一般的家政服務人員培訓內容包含:
1、家政禮儀。家政禮儀的培訓是基礎的培訓內容,具體包括道德品質,行為準則,言談舉止,儀表儀容,生活習俗等。
2、衛生保潔。衛生保潔是家政服務中常見的,所以對這方面的培訓不容忽視。培訓的內容大體包括不同服飾的洗滌技巧,熨燙要領,室內空氣凈化常識,家居消毒方法,地面清潔方法,門窗擦洗技巧,家具除污技巧等。
家政行業必考證書主要分兩類:一類是職業技能等級證書,該證書證明家政服務人員所從事的崗位應具備的技術能力的等級證書。家政行業從業人員可考取育嬰員職業技能等級證書、保育師職業技能等級證書。
另一類是專項能力證書,該證書是家政服務人員熟練掌握并應用某項實用職業技能的證明,表明家政服務人員具備了從事某職業崗位所必需的基本工作能力。
家政行業也是分很多項目的,像初級的家政項目:保潔、鐘點工、保姆等項目,一般的機構培訓的時間是10天左右。
中級的家政項目涉及的是母嬰行業比較多一些,包括:月嫂、育兒嫂、產婦護理、育嬰師、早教師、產后康復等項目。一般普通的月嫂培訓班培訓時間是14天,月嫂就業班的培訓時間是42天,不過地區不同、學習的班型不同,培訓的時間也不相同,這個時間可以作為一個參考。
高級的家政項目指的是服務高端家庭的一些服務人員,主要包括家庭管家、園藝、家庭教育、家宴服務、家庭司機等。這類家政項目培訓的時間會更長一些,15天到50天不等。
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