什么是工作分析

工作分析是對組織中某個特定職務的設置目的、任務或職責、權力和隸屬關系、工作條件和環境、任職資格等相關信息進行收集與分析，并對該職務的工作做出明確的規定，且確定完成該工作所需的行為、條件、人員的過程，也叫“職位分析”，指對一個人所從事的某項工作或任務所進行的全面分析。

工作分析的要素包括完成工作的工具和設備，例如計算機系統或設備；工作環境，如工作空間的大小和布局；從事工作的個體，如他們的資歷、經驗、能力和興趣；工作過程，例如工作流程，以及工作的特殊要求，如安全和行為規章。

工作分析不僅可以幫助管理者了解工作，而且還可以做出準確的工作描述，指導員工選擇符合能力和廬脫要求的工作，幫助組織做適當的職位配置和薪酬管理，以及制定更有效的培訓計劃，以提高組織的效率和生產力。