物業項目經理的主要工作職責有負責物業項目部的全面管理工作,包括秩序維護、工程維修、設備保養與運行、客戶服務、環境保潔與綠化管理工作等。
1、物業項目經理協助上級開展所轄物業服務中心管理工作。
2、負責編制、修改項目物業管理方案,擬定管理目標和服務標準。
3、負責所轄區域內業戶的日常業務管理,監督團隊成員及時處理并進行結果反饋、回訪。
4、負責接待并處理業戶重大投訴,定期組織業戶滿意度調查,不斷提高服務品質。
5、物業項目經理協調部門內部客服、安防、保潔和工程板塊工作,形成聯動機制,快速反應并處理所轄區內業務和突發事件。
6、負責本部門的團隊建設,定期組織各項業務技能培訓,不斷提高服務品質和團隊成員素質技能。>>考前沖刺黃金資料下載
7、上級領導交辦的其他工作。
物業項目經理應當承擔為業主服務的重擔,滿足業主對美好生活個性化的需求,需要具備四種基本能力:即引領、溝通、寫作和感悟能力。>>推薦試聽免費在線培訓課程
物業項目經理是項目管理的總策劃人和執行人,是項目團隊的引領者和執行者,是全面負責管理服務、質量安全、成本管控、績效考核等設立的崗位職務。項目經理人員要想自己脫穎而出,首先要提升自己的綜合服務能力,只有在專業或技能方面脫穎而出,才能贏得員工、業主和公眾的認可。
會說,是體現和衡量管理水平和能力的重要標志,管理人員90%以上的時間是溝通協調,有效溝通是人與人交流中不可缺少的重要工具。
寫作能力對物業項目經理非常重要,工作干得再出色,不能及時提煉寫出來,達不到總結提升和探討交流的效果。
“會悟”的真諦是善于思考,成功的秘訣在于思考、再思考、不斷地思考。
一般情況下,物業項目經理每個月的工資是在5000元到6000元左右,如果你能夠順利的拿到物業項目經理的資格證,那么工資也會更高一些,一般情況下會達到每個月8000元左右。>>點擊查看各地薪資情況
另外還要看你在哪個物業公司上班,不同物業公司的資質是不一樣的,所以物業項目經理工資方面也是有所區別的。
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電工證需要訪問電工證考試主辦方的官方網站來查詢。這通常是相關的政府部門或行業協會的網站。
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