電商運營自學可以看的書有《用戶畫像與運營》、《淘寶、天貓電商運營百科全書》等等,深度講解運營流程,內容環環相扣,并配有操作演示截圖,非常有利于讀者閱讀并執行操作。
用戶畫像與運營
這是一本從技術、產品和運營3個角度講解如何從0到1構建用戶畫像系統的著作,同時它還為如何利用用戶畫像系統驅動企業的營收增長給出了解決方案。作者有多年的大數據研發和數據化運營經驗,曾參與和負責多個億級規模的用戶畫像系統的搭建,在用戶畫像系統的設計、開發和落地解決方案等方面有豐富的經驗。
《淘寶、天貓電商運營百科全書》
這本書將教會你:學會推廣:直通車、引力魔方,定向精準用戶;提高轉化:優化店鋪,注重細節,讓客戶成交更高效;玩轉運營:對標定位,數據分析,單品爆款突破;內容種草:短視頻運營,直播帶貨,開啟店鋪自播。
1、學習行業分析,分析市場競爭度
定位市場是從選品的角度來說的,一位優秀的運營對于選品要有自己的見解,而不是麻木的跟隨大眾,人云亦云。市場分析要從選詞入手,選擇關鍵詞就是在選擇一個市場,同時決定了以后你的競爭環境和競爭對手是強還是弱。
2、學習推廣
目前大部分店鋪主要做的流量渠道有自然搜索、付費引流(直通車、鉆展等)、微信,有的店鋪還會外部引流。大多數的電商公司在招聘的時候,應聘者的推廣技能都是一個非常重要的考核標準。
3、學習數據分析
數據是反映店鋪的直接指標,一位運營想要從數據中看出問題,必須學會分析數據。淘寶可抓取的數據非常多,除了常用的生意參謀、直通車等這類工具,還有競爭對手的數據、行業數據、自家店鋪數據(比如店鋪活動銷售數據、店鋪運營數據)等等,想要對這么多數據進行判斷,就必須要會數據分析,根據數據得出結論。
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