開設電信服務與管理專業大學有哪些 前景好嗎

電信服務與管理主要研究電信市場營銷、客戶服務及營銷管等方面基本知識和技能，進行電信市場拓展、電信營銷策劃、客戶服務及銷售管理等。那么全國開設電信服務與管理專業大學有哪些？下面請接著往下看吧！

全國電信服務與管理專業大學名單

電信服務與管理是中國普通高等學校專科專業，屬通信類專業，修業年限三年。以下是開設這門專業的具體院校名單：

電信服務與管理專業前景好嗎

電信服務與管理專業是近年來新興的熱門專業，培養具備電信業務、網絡技術、客戶服務等方面知識和技能的人才。專業是一個涉及到通信技術、商務管理、市場營銷等多方面知識的綜合性專業。在當今信息化時代，電信行業的發展迅速，電信服務與管理專業的就業前景也非常廣闊。

專業旨在培養德才兼備、溝通能力較強，掌握呼叫中心基礎理論、呼叫中心專業技術、運營管理、人力資源管理及呼叫中心行業技能，具有實踐和創新能力，能夠在呼叫中心行業及其相關領域從事呼叫中心專業工作，具有較高專業性技術和國際化競爭能力的面向現代服務業的高素質的管理人才。

一般電信服務與管理專業畢業生主要面向通信類企事業單位，從事電信服管理策劃、客服項目開發、電話銷售與策劃、電信培訓與運營等工作。隨著5G商用、人工智能、物聯網等新技術的應用，電信行業對復合型人才的需求將進一步增加，電信服務與管理專業畢業生的就業空間也將更加廣闊。

此外，在部門和相關行業中也有很多就業機會。在信息化戰略實施中，需要大量了解通訊技術和信息安全領域的人才進行戰略規劃和制定。同時，金融、醫療、教育等行業也需要電信服務與管理專業的人才進行信息化建設和管理。

根據相關機構統計，電信服務與管理專業畢業生的就業率一直保持在較高的水平，近年來就業率普遍在95%以上。畢業生主要集中在通信類企事業單位，如中國電信、中國移動、中國聯通、各大通信設備制造商、通信運營商等。此外，也有部分畢業生選擇到互聯網公司、軟件公司等從事相關工作。