star面試法是從過去的行為來預測未來的行為。“STAR”是Situation(背景)、Task(任務)、Actian(行動)和Result(結果)四個英文單詞的首字母組合。通過該法則,面試官可以基本了解一個人的做事風格以及這個人的潛質。
STAR面試法可以全面了解應聘者的知識、經驗、技能的掌握程度及其工作風格、性格特點等方面的情況,從而對候選人做出全面而客觀的評價。
STAR 法則包括以下四個方面的內容:
首先是行為事件的背景,通過不斷提問與行為事件有關的背景問題,可以全面了解該應聘者實施行為事件的前提,從而獲知行為事件和取得的成績有哪些與應聘者直接相關。
其次是要詳細了解應聘者為了完成工作,在行為事件中都有哪些任務目標,每項任務的具體內容是什么。通過這些任務可以了解應聘者的工作經歷和經驗。
再次是繼續了解該應聘者為了完成這些任務所采取的實際行動,即了解他是如何完成工作的,都采取了哪些行動,所采取的行動是如何幫助他完成工作的。通過這些可以進一步了解應聘者的工作方式、思維方式和行為方式。
最后是關注結果,每項任務在采取了行動之后的結果是什么,是好還是不好,好是因為什么,不好又是因為什么。
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